Fechar
BEM VINDO AO SITE OFICIAL CONHEÇA A COLEÇÃO SHOES & BAGS SESSÃO ESPECIAL BLUE JEANS EYEWEAR / ÓCULOS

7. Por que o meu pedido foi cancelado?


Se o seu pedido foi realizado por Cartão de Crédito e apresenta como cancelado em nosso sistema pedimos que você entre em contato com a sua operadora do Cartão para verificar o que aconteceu. As vezes acontece uma falha na comunicação entre a operadora do cartão de crédito e o site, e este pedido nem chega a ser registrado na operadora, sendo assim, você pode refazer o seu pedido e para obter a confirmação mais rápida entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Se o seu pedido foi realizado por boleto e foi cancelado é porque já ultrapassou a data de vencimento do boleto bancário e não identificamos o pagamento. Caso aconteça algum imprevisto e o sistema tenha atualizado incorretamente entre em contato com a nossa Central de Atendimento.